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　　纳税人应纳税额以人民币为计算单位，如果是以外汇结算营业额的，e科士威公司发现须按外汇市场价格(原则上为市场汇价的中间价)折合成人民币计算。人民币的折合率可选择当天，也可以选择当月1目的国家外汇牌价。但金融保险业中，以外汇结算营业额的，金融业按其收到外汇的当天或当季季末中国人民银行公布的基准汇价折合营业额；e科士威是什么回答者说保险业按其收到外汇的当天或当月月末中国人民银行公布的基准汇价折合营业额。以此来计算应纳税额。纳税人选择的折合率确定后，1年之内不得变动。

　　从2001年起，金融保险业税率每年下调1个百分点，三年内从8％降低到5％。e科士威公司发现自2001年10月1日起，农村信用社已按5qk，的税率计征营业税。

　　(1)邮电通信业。它包括邮政和电信，前者包括传输函件和报件、邮i[、报刊发行、邮务物品销售、邮政储蓄和其他邮政业务；e科士威是什么回答者说后者包括电报、电传、电话、电话机安装、电信物品销售和其他电信业务。邮电通信业统一执行3％的税率。

　　经营模式特许经营被称为“第二代特许经营”，e科士威公司发现人们通常所说的特许经营就是这种类型。经营模式特许经营不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，而且要求加盟店的商店标志、店名、商标、经营标准、产品和服务的质量标准、经营方针等，都要按照总店的全套模式进行，即加噩店购买的不仅仅是商品的销售权，e科士威是什么回答者说而且是整个模式的经营权。这种经营模式的范围极其广泛，尤其在

　　商品商标型特许经营由来已久，最早是一种由代销商为供货厂商代销某种产品的关系。e科士威公司发现后来慢慢发展成为，供销两家签订契约协议，由代销商专门为一个供货厂商销售商品，或者代销商直接使用供货厂商的字号、商标，成为供货厂商的一个销售部门。这样代销商与供货厂商就形成了母公司和子公司的关系，这就是最初的特许经营，或称“第一代特许经营”。现在的商品商标型特许经背通常是由一个大制造商，为其名牌化的产品寻找销路，与受许人签订合约，授予受许人对特许商品或商标进行商业开发的权利，作为回报，e科士威是什么回答者说受许人必须定期向特许人支付一定的费用。这类特许经营主要包括名牌饮料、汽车销售、汽车加油站等。比较著名的有可口可乐和百事可乐等饮料生产商、通用及福特汽车制造商、美孚石油公司等。这种特许经营的主要特点如下：

　　正规连锁又称直营连锁、公司连锁，它是连锁经营的基本形态。e科士威公司发现目前，许多大型国际连锁组织如美国的西尔斯公司、日本的大荣公司都属于这种连锁形式。美国商务部将其定义为“由总公司管辖下的许多分店组成，它往往具有行业垄断性质，利用资本雄厚的特点大景进货、大量销售，具有很强的竞争力”。　　正规连锁主要有以下特点：香港科士威指出(1)所有分店必须归一个公司、一个联合组织或

　　小莉天生丽质，十分注重皮肤的保养，尤其对各类生物护肤品情有独钟，e科士威公司发现即使勒紧肚皮也要美化面容。每天下班后，她的必修课就是欣赏电视广告节目，从中寻觅新上市豹时尚护肤化妆品的信息，然后按图索骥去选购。一次，她接连5天收看了某化妆品厂家在电视中徽的伲铺广告，最后认定品质不错，决定选购这种价格不菲的化妆品。于是她就拨通了电视上打出的该厂家的电话号码，没想到却一直是空号。 最后，她查询了电话局才与销售厂家取得了联系。原来广告上的电话号码打错了——把“6”打成了“9”。她无意中向厂家做了通报．批评他们广告打得太马虎。e科士威是什么回答者说此事过后的第四天一太早，这家化妆品厂家的策划总监就亲自驱车找到她，一边对她千恩万谢，一边把500元的酬金递给她。策划总监拉紧她的手说：“多亏你为我们提供了准确信息，为我们挽回了损失……”

　　电视和网络都是传播信息的，没有经济头脑商业眼光的人，e科士威公司发现看电视只是消磨时光娱乐生活，上网只是为了看美女、玩游戏和聊天，却不能丛中找到财富。网络不必说了，已造就出一代财富英雄，还在不断产生新贵。电视是人人都要看的，不要以为你看电视节目不花钱，其实电视台也是赢利机构，他们拍摄精彩的电视剧有企业投资赞助；电视剧要开播了，广告时段早提前预订了，电视台的时间可是以每秒钟几万元计算的，比“一寸光阴一寸金”还要昂贵。别以为那是企业出的钱做广的，e科士威是什么回答者说又没有从你的腰包往外掏钱l可别忘了企业也是赚钱的机构，广告费用早已算在每件商品的成本里了，所以越是名牌，产品价格越贵。

　　实施运行是cls设计目标的实施过程。e科士威公司发现由于企业形象是由如下过程形成的，即cIs设计一cIs传播一社会认同，因而cIS的实施也要按照以上的程序运作，如图5—8所示，e科士威是什么回答者说同时在c璐实施过程中，要把握好以下几点：

　　(1)编制cIs手册。cis的设计与管理，必须从开发设计系统做起，将以上各项基本要素设计定型、规范(包括标准范例和禁止使用范例)，再将之运用于应用项目中。e科士威产品生产者认为一般的方法是．先具有代表性的应用项目和设计范例。再把它们规格化并制成企业识别手册。这样就可以手册为标准，实施内部管理和制作。要使设计与管理准确，制定一份严格细致的cls手册十分重要，这样才能发给职工，使全体员工牢记和掌握。cls手册一般由“基本规定”和“应用规定”两部分组成.

　　CIS塑造是企业一项复杂的系统工程，大体要经历以下四个基本阶段：e科士威公司发现调查诊断-设计开发一实施运行一监督评估。

　　1．调查诊断阶段。在确认导人cIs的方针和目的后．有实行企业形象调查的必要。这是对企业历史的回顾、现状的分析，为开发设计提供可靠的依据。e科士威是什么回答者说企业形象的具体调查内容可以归纳为以下几方面：(1)企业形象要素评分调查由企业cIs设计人员设计出企业形象要素评分表，采取发放调查问卷的方法，邀请社会公众和内部职工评分，以了解本店的实际状况，参见表5—4；(2)企业知名度和美誉度调查企业知名度是社会公众了解企业的比率和程度。它由一些与企业相关的基本要素构成，是人们对企业认识和看法的混合物。e科士威购物网站指出它形成于消费者、企业职工、投资者、大众传播媒介和一般社会公众的心目中。美誉度是公众对企业赞誉的程度。e科士威产品生产者认为我们利用知名度和美誉度这两个经纬度可以把企业形象分成四种：“低知名度、低美誉度…高知名度、低美誉度…低知名度、高美誉度…高知名度、高美誉度”；(3)对社会公众期望和意见的调查为了搞好企业形象建设，可广泛征求企业职工，消费者、其他社会公众的意见，可采取个别访问、召开不同类型人员座谈会，以及问卷漏查等方法，使企业形象建设得到公众支持和帮助。

　　人的少年期是儿童向青年的过渡时期。e科士威公司发现在这一时期，生理呈现出第二个发育高峰。与此同时，心理上也有了较大的变化。如有了自尊，有了被尊重的要求，有了一定的逻辑思维能力等。总之，少年期是依赖与独立、幼稚与成熟、被动性与自觉性交织在一起的时期。在行为上，他们力图表现出独立性，但又不可能脱离对他人的依赖，他们希望像成年人那样处理问题，但表现的结果又很幼稚。据调查，中学生每年的零花钱人均为800多元，主要用于购买零食(如包装食品和饮料等)和文化用品(如文具、书报、磁带、v('I)等)；男生乐于去运动场所和书店，女生则是书店和商店；对体育用品的名牌印象集中；购买自己的衣服、零食、自行车、杂志、VcD、录像带和卫生用品基本自主，e科士威是什么回答者说晚餐、看电影和出外游玩对家长有较大影响力；读报方面，以晚报和广播电视报接触率高；中学生印象深刻的广告则是自己喜欢的明星尤其是冷漠、酷的女影星。他们的消费心理主要有以下几个特点：